ZASADY AKTYWNEGO I SKUTECZNEGO SŁUCHANIA

Aktywne słuchanie jest jednym z czynników, który ułatwia komunikację i czyni ją przyjemniejszą oraz efektywniejszą.

Aktywne słuchanie to podstawa asertywności.

Dzięki aktywnemu słuchaniu możesz lepiej zrozumieć innych i poprawić jakość swoich związków.

Dowiedz się więcej o zasadach aktywnego słuchania z niniejszego wpisu.

Zapraszam.

CECHY AKTYWNEGO SŁUCHACZA

Aktywny słuchacz:

• koncentruje się na rozmowie i angażuje w nią,
• okazuje uczucia,
• parafrazuje stosowany wobec niego komunikat, czyli powtarza go własnymi słowami, aby się

• upewnić, czy dobrze rozumie nadawcę, np. „Czy dobrze rozumiem, że uważasz, iż nie każdy
• nadaje się do poznania elektroniki?”;
• używa odzwierciedleń, czyli informuje o tym, jak odbiera komunikat rozmówcy,
• potwierdza – używa dźwięków, poprzez które chce pokazać nadawcy, że go słucha (np. „aha”);
• klaryfikuje – np. prosi o dodatkowe wyjaśnienia, aby lepiej zrozumieć odbiorcę, (np. „Możesz
• powiedzieć mi coś więcej o tym systemie?”);
• jest cierpliwy – czeka, aż rozmówca dokończy zdanie, nie wchodzi mu w słowo,
• zachowuje interaktywność – dba o kontakt wzrokowy, odpowiada itp.,
• stosuje podsumowania,
• w razie potrzeby wyjaśnia,
• jest empatyczny.

Aby wyrazić uczucia, emocje należy stosować komunikaty „ja”.

Przykład: Ja czuję …. kiedy ty…”.

„ Uwielbiam, kiedy mnie przytulasz”, „Przeszkadza mi, kiedy przerywasz mi w środku zdania”.

 

Z innymi metodami, które czynią komunikację efektywniejszą, zapoznasz się w lekcji trzeciej internetowego kursu „Asertywność i poczucie własnej wartości”.

Zapraszam do uczestnictwa w kursie.

W nim wiele ciekawych aktywności, certyfikat, bezpłatna pomoc merytoryczna i techniczna i roczny dostęp.

 

Pobierz za darmo tekst tego wpisu klikając tu:

E-BIZNES – podsumowanie lekcji kursu online Marketing internetowy

---

Powyższy tekst to fragment podsumowania lekcji z  KURSU INTERNETOWEGO Asertywność, który znajdziesz w kategorii Rozwój osobisty tu:

https://astrosalus.pl/kursy-online/

Znajdziesz tam też cenne DARMOWE KURSY.

Jeśli pragniesz spełniać marzenia i realizować cele, na pewno przyda Ci się ta książka:

https://www.zlotemysli.pl/prod/6569/same-marzenia-nie-wystarcza-marta-pyrchala.html

Ponadto jeśli interesujesz się zdrowiem, być może zainteresuje Cię moja książka o terapii Reiki. Jest w niej wiele praktycznych ćwiczeń i wyjaśnień, Znajdziesz ją tu:

https://sensus.pl/ksiazki/reiki-odkryj-moc-zdrowia-marta-pyrchala-zarzycka,reikio.htm#format/d

Jeśli wolisz tematy ezoteryczne, ciekawą propozycją może być dla Ciebie mój Atlas amuletów i talizmanów, gdzie znajdziesz też wiele praktycznych ćwiczeń i instrukcji:

https://www.empik.com/atlas-amuletow-i-talizmanow-pyrchala-zarzycka-marta,p1218483016,ksiazka-p

Zapraszam.

Marta Pyrchała-Zarzycka